「リアルタイムモニタリング」サービス終了のお知らせ

　　　
2026年8月26日
株式会社NTTデータ
平素より「リアルタイムモニタリング」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2026年9月30日（水）23:59:59（日本時間）をもちまして、「リアルタイムモニタリング」のサービス提供を終了することとなりました。
これまで「リアルタイムモニタリング」をご利用いただきました皆様に、心より御礼申し上げます。

■サービス終了日時

2026年9月30日（水）23:59:59（日本時間）
上記日時までは、引き続き「リアルタイムモニタリング」をご利用いただけます。
2026年10月1日（木）以降はサービスをご利用いただけなくなり、ログインできない状態、またはサービス終了をご案内する画面が表示されます。

■お客様にご対応いただきたいこと

サービス終了後は、「リアルタイムモニタリング」に保存されているデータの閲覧およびダウンロードができなくなります。
必要なデータのダウンロードは、サービス終了日時までに完了していただきますようお願いいたします。
サービス終了日時までに必要な処理を完了いただくため、以下の時刻までに実施いただくことを推奨いたします。
- データのダウンロード：2026年9月30日（水）22:00（日本時間）まで
上記の推奨時刻以降もサービス終了日時まではデータのダウンロードをご利用いただけますが、サービス終了日時までの処理完了を保証するものではありません。
十分な余裕をもってご対応いただきますようお願いいたします。

■サービス終了後のデータについて

「リアルタイムモニタリング」に保存されているデータ、登録されたメーリングリストのメールアドレス、
および各種設定情報は、2026年10月1日（木）から10月2日（金）にかけて順次削除いたします。
サービス終了後は、データの閲覧およびダウンロード等を行うことができません。
必要なデータにつきましては、サービス終了日時までにダウンロードしていただきますようお願いいたします。

■システムからのメール配信について（検知メールを設定されている場合）

サービス終了後も、システムの停止処理の都合により、2026年10月1日（木）にメールが配信される場合がございます。
最後の定期レポートは、2026年10月1日（木）7:00頃に配信する予定です。
レポートには、9月30日（水）の各モニタリングの件数が記載されます。
検知条件を満たした場合、2026年10月1日（木）まで検知メールが配信されることがあります。
システムからのメール配信は、2026年10月1日（木）中に停止する予定です。
なお、2026年10月1日（木）以降にメールが配信された場合でも、「リアルタイムモニタリング」のサービスをご利用いただくことはできません。

■サービス終了間際に発生した障害について

障害の原因によっては、復旧までに数日を要する場合がございます。
そのため、2026年9月26日（土）以降に発生した障害については、可能な範囲で対応いたしますが、障害の状況によってはサービス終了日時までに復旧 (データ補填対応含む) できない場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

■ご契約およびご利用料金について

ご契約およびご利用料金に関する詳細につきましては、ご契約中のお客様へ別途メールにてご案内しておりますので、そちらをご確認ください。

■お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
　 - 2026年9月30日（水）まで： ご契約者様に別途ご案内しておりますサポート窓口のメールアドレス
　 - 2026年10月1日（木）以降： 株式会社NTTデータ お問い合わせフォーム
　　 https://www.nttdata.com/jp/ja/contact-us/
これまで「リアルタイムモニタリング」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
閉じる

NTT DATA CORPORATION